RESPONSABLE LOGISTIQUE F/H

Le responsable logistique est le chef d’orchestre du site de stockage. Il (elle) est au courant du processus et intervient comme interface des équipes support de l’entreprise (commerciaux, pilotes de flux, ordonnanceurs, etc.) et des clients afin d’encadrer l’ensemble des chefs d’équipes qui, eux-mêmes, pilotent les caristes et manutentionnaires. Il (elle) est, ainsi, le garant de la prestation délivrée aux clients et le responsable de la maîtrise des coûts de son exploitation.

Organiser la gestion des flux physiques

Le (la) responsable logistique supervise la réception, la préparation des commandes et l’expédition des marchandises, au sein de l’entrepôt auquel il (elle) est rattaché(e). Afin d’assurer une exploitation optimale de son site de stockage, il (elle) s’assure que tout l’espace qui lui est confié est exploité et se doit d’anticiper les éventuelles fluctuations de stock à venir.

Il (elle) suit toute l’activité d’approvisionnement et de réception des marchandises, supervise le contrôle qualité de celle-ci, puis suit son acheminement vers le service préparation de commande, ou si la marchandise a besoin d’être transformée afin d’être expédiée, le transfert vers l’atelier de production.

La marchandise passe ensuite par le service préparation de commande, où elle est empaquetée, emballée, protégée pour le transport. Qu’elle soit mécanisée ou non, le (la) responsable logistique s’assure que la chaîne logistique est optimale et que chacune des étapes du processus est bien respectée.

Enfin, la marchandise arrive au service expédition où elle est mise à disposition des transporteurs et chargée dans les véhicules légers ou poids lourds afin d’être transportée et livrée jusque chez le client. La marchandise peut être transportée plusieurs fois dans plusieurs moyens de transport différents, notamment pour la marchandise provenant de l‘étranger. De nouveau le (la) responsable logistique supervise ces activités et gère les problèmes lorsqu’ils apparaissent au cours de l’activité.

Optimiser les opérations logistiques

Le (la) responsable logistique suit et coordonne les activités des équipes logistiques (répartition des activités, allocation des ressources humaines et matérielles en fonction des besoins, contrôle du respect des consignes, …). Il (elle) supervise également les opérations d’entretien du matériel et des locaux affectés aux activités logistiques.

Afin de contrôler les activités logistiques de l’entreprise, de comprendre leur fonctionnement et de l’améliorer, le (la) responsable exploitation logistique a la charge de mettre en place des indicateurs de productivité. Il (elle) les analyse ensuite pour vérifier que les activités logistiques fonctionnent correctement, qu’il n’y a pas de bug. Dans le cas contraire, il (elle) se charge de mettre en place des actions correctrices.

Il (elle) établit les tableaux de bord de gestion des flux selon les périodes d’activité annuelles afin de contrôler l’activité et de pouvoir établir des prévisions en conséquence.
À l’aide d’outils informatiques il (elle) s’occupe également d’optimiser et de réguler les flux de marchandises.

Manager les équipes logistiques

Le (la) responsable logistique a pour rôle de définir les besoins en ressources humaines et en matériels selon les périodes et les flux prévisionnels, afin de subvenir aux besoins en capacité de l’entreprise. Il doit cependant maîtriser les coûts liés à la main-d’œuvre pour que son site logistique soit rentable.

En tant que pilote du site logistique, il (elle) définit l’organisation du travail des équipes et les coordonne afin qu’elles travaillent en harmonie et que l’activité fonctionne correctement car chacun connaît ses missions et sait ce qu’il (elle) a à faire.

Le (la) responsable logistique doit faire grandir ses collaborateurs

Son rôle est également de participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et organise leur intégration.

Il (elle) participe au développement des compétences des collaborateurs en proposant notamment des formations. Cela permet aux salariés de l’entreprise de se mettre à jour sur certaines évolutions du système, de leur travail et ainsi d’offrir une prestation de meilleure qualité car ils sont en osmose avec ces changements.

Superviseur des chefs d’équipe, il (elle) contrôle leurs activités et s’assure de leur management.

Enfin, afin que tout ce petit monde travaille dans de bonnes conditions, le (la) responsable logistique veille à l’application et au respect des règles d’hygiène et de sécurité au sein de l’entrepôt.